Pozor na servis notebooku

Autor: Ondrej Farkas | 3.10.2012 o 15:57 | (upravené 24.10.2012 o 13:46) Karma článku: 4,28 | Prečítané:  642x

Určite je medzi nami mnoho takých, ktorým sa pokazil notebook v záruke. Poviete si: "No a čo? Veď ho zadarmo opravia." Nuž opravia, to je fakt. Pravdepodobne vám ho však vrátia v stave "tabula rasa", t.j. bez dát, ktoré ste si do neho za tie dlhé mesiace nahrali. Ja viem, s tým predsa treba počítať, treba si urobiť zálohu. Ale urobte si zálohu takmer plného 600 GB pevného disku. To aby ste si kúpili ďalší, záložný. A to je žiaľ len začiatok...

Značku notebooku si snáď už každý domyslí.Značku notebooku si snáď už každý domyslí.ACER

Kde bolo tam bolo...

Bol raz jeden chtíč kúpiť si pracovný notebook. Po dlhom zvažovaní a obchádzaní prémiových značiek padla voľba na Timeline X. Hovorím si, výrobca, ktorý je v prvej trojke predsa nemože byť až taký zlý. Kúpil som si teda notebook vraj "neprémiovej" značky, zato z "prémiovej" modelovej rady. Áno, za notebook som dal skoro 800,- €. "Prémiový" výrobcovia mali v podobnej konfigurácii cenu asi o 20% vyššiu.

No a?

No a nič. Notebook fungoval skvele, náramne som sa z neho vytešoval a keďže mal HDD s kapacitou 600 GB, riadne som ho aj plnil. Dáta boli spočiatku prevažne pracovného charakteru, ale bolo ich dosť. Keďže pracujem v televízii, uložených som mal mnoho videí, ktoré zaberajú pomerne dosť miesta. Neskôr som pridal archív všetkých CD, čo mám doma, fotografie zo všetkých foťákov a taktiež mnoho súkromných videí.

Servis prvý

Jedného dňa prišla "ňicota". Tma. Úplná tma. Keď som notebook pripojil na zdroj, ani len ledka sa nerozsvietila. Nuž hovorím si, dáta sú ta tam. ČOŽE? Veď tam mám fotky mojej čerstvo narodenej dcérky, všetky dokumenty, účtovníctvo, OMG (akronym v preklade Ty môj Bože). Začala sa záchranná operácia. Disk von z notebooku, zohnať 2,5" prenosnú krabičku na SATA disk a mohlo sa začať kopírovanie. To mimochodom trvalo niekoľko hodín. Vďaka ti Bože za mediacenter Fantec, v ktorom sa nachádzal 1,5 TB disk, na ktorý sa mi všetko pohodlne zmestilo. Či by to však zvládol aj bežný užívateľ, odobrať spodný kryt, vybrať HDD a následne ho skopírovať, no neviem, neviem. Spísal som cez internet servisný prípad, notebook odišiel do servisu a ani nie o 3 dni bol späť. Krásny, voňavučký, s novou základnou doskou. Hovorím si, to je rýchla reakcia. Stláčam tlačidlo power a voilà: všetko v pôvodnom stave. Žiadne vymazané dáta, žiadne odinštalované softvéry, nádhera. A dokonca som bol bez môjho pracovného náradia iba niekoľko dní.

Servis druhý

Až doteraz vyzeralo byť všetko tak ako má, tí ktorí sa prečítali až sem možno stále uvažujú o čom to vlastne píšem... O niekoľko týždňov od prvého servisu som sa rozhodol, že je najvyšší čas skopírovať fotografie z SD karty do notebooku. Robím to tak preto, lebo kopírovanie cez kábel trvá celú večnosť. Strčím SD kartu, čakám, ...., čakám, a nič. Hovorím si: "Asi chýba driver." Inštalujem teda driver (ovládač čítačky) a čakám a čakám a opäť nič. Milión krát reštartujem, odstraňujem a opäť pridávam nový hardvér, skúšam naozaj všetko, nič. Čítačka SD kariet nefunguje. Sakra práce! Opäť servis. Nuž, otváram teda nový servisný prípad a čakám čo sa bude diať. Do mailu mi príde správa o novom servisnom prípade, pričom v texte sa píše aj toto, citujem:

Pokyny k přepravě:
Vážený zákazníku společnosti A...,
vaše zařízení bude vyzvednuto prostřednictvím přepravní společnosti XY následující pracovní den.
Zařízení prosím zabalte vhodným způsobem pro přepravu (nejlépe v originálním obalu) spolu s kopií nákupního dokladu. Prosím zazálohujte si data. Na krabici napište celé číslo servisního případu. Přepravní etiketu s adresou nalepí pracovník přepravce.

Všimli ste si tú vetu o zálohovaní dát? Priznám sa, že ja som si ju nevšimol. Napriek tomu som si všetko zazichroval a dáta som si odzálohoval. Opäť mi to trvalo niekoľko hodín. Hovorím si však, keď nemuseli naposledy, hádam ho "nesformátujú" ani teraz. Omyl. Okrem toho, že tentoraz trval servis viac ako 14 dní = 2 (slovom dva) týždňe som bol bez môjho chlebodarného nástroja, notebook sa mi späť vrátil v stave tabula rasa. Nie je v ňom nič, vôbec nič. Teda orem OS Windows 7, ktorý je dokonca v nejakej čudnej mutácii. Veky vekov som zvyknutý na angličtinu, po slovensky sa v OS fakt neviem orientovať, všetko mi trvá tak dvojnásobok času. Hovorím si: "Čo teraz?". Nuž nič, ide sa kopírovať. Čože? Dve partície disku? Jedna 290 GB a druhá detto? Veď ja som to mal predtým inak! Neostáva mi nič iné, len opäť urobiť recovery do pôvodného stavu, zbaviť sa slovenčiny a zmeniť si veľkosť partícií diskov. Notebook leží na stole už od 12:00 a obnovuje sa. Teraz je 17:07 a má za sebou 23. úlohu z celkových 43. A to ma ešte čakajú ďalšie dva "nepracovné" dni, počas ktorých budem inštalovať, obnovovať, updateovať a tak stále dokóóóóla. Som zvedavý, čo mi opäť povie iPad a iPod, keď ho pripojím k holej inštalácii iTunes, ako sa zatvári Thunderbird, keď do neho budem sypať 6 GB mailov, čím ma prekvapí účtovný softvér, v ktorom mám celé účtovníctvo od roku 2006, koľko bude zas Picasa indexovať tie tisícky fotiek a videí, ktoré jej dám spapať, ako sa bude prpliť MS Office, že sa zmenila hardvérová konfiguácia zariadenia, a tak ďalej a tak podobne.

Existuje riešenie?

A preto sa vospolok nahlas pýtam. Bolo nutné naozaj urobiť recovery notebooku? Existuje na toto nejaké riešenie? Je notebook, ktorý je drahší a "prémiovejší" na tom lepšie? Čo som komu urobil, že musím toto absolvovať? Kto mi zaplatí čas, ktorý nad tým strávim? Prečo som viac ako 14 dní musel bojovať so šunkou zvanou FSC, ktorá má vlastne viac ako 4 roky a dodnes funguje?

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

DOMOV

Zrušenie amnestií podporila väčšina, Mečiara podržia Smer a SNS

Parlament schválil aj vládnu deklaráciu, ktorá amnestie odsudzuje.

TECH

Astronómovia objavili čudné kvantové pokrútenie vo vesmíre

Zvláštny fenomén kvantovej fyzika sa objavil pri exotickej hviezde.


Už ste čítali?